「ありがとう」が、
次のご縁になる。
コトノモリ（言の杜）は、ご遺族の想いをアンケートで受けとめ、AIがGoogle口コミの下書きへと整える、 葬儀社専用の口コミ支援サービスです。書く負担を減らし、埋もれていた感謝の声を、 御社が選ばれる理由に変えます。
Problem
口コミ集めの、こんなお悩みはありませんか
お願いしづらい
大切なお別れの後に「口コミを書いてください」とは切り出しにくいもの。 頼み方を誤れば、築いてきた信頼にも関わります。
書いてもらえない
感謝していても、想いを文章にするのは大きな負担。 「落ち着いたら書きます」のまま、忘れられてしまうのが実情です。
声が活きていない
アンケートは取って終わり。せっかく寄せられた声が、 次の集客にもサービス改善にもつながっていません。
Features
アンケートから口コミまで、ひとつの流れに
ご遺族の負担を最小に、御社の手間もほぼゼロに。集めた声はダッシュボードで経営に活かせます。
QRアンケート
会葬後にQRコードやリンクをお渡しするだけ。スマホで約3分、 高齢の方にも配慮した1問ずつの設問設計です。
AIが下書きを3案ご提案
回答内容だけをもとに、トーンの異なる口コミ下書きを自動生成。 ご遺族は気に入った一つを選んで整えるだけです。
そのまま投稿画面へ
下書きをコピーして、Googleの口コミ投稿画面へワンタップで誘導。 迷わせない導線が投稿率を支えます。
未投稿フォローの可視化
「回答したのに投稿していない」方を一覧化。 声のとりこぼしを防ぎ、次の一手につなげます。
ダッシュボード分析
回答率・投稿率・満足度・担当者別評価・Google評価の推移まで、 現場が見るべき数字をひと目で。
現場を支えるAIツール
遺影写真の補正、弔事文書の作成支援、口コミへの返信案づくりまで。 日々の業務もあわせて軽くします。
How it works
使い方は、3ステップ
配る
ご案内カードやポスターのQRコードから、ご遺族がアンケートへ。 印刷して置くだけの配布キット（PDF）もご用意しています。
答える
スマホで約3分。答え終わると、AIが感謝の気持ちを込めた 口コミ下書きを3案ご提案します。
届く
ご遺族は下書きを確認・編集して投稿するだけ。 御社にはダッシュボードで、声と数字が届きます。
Trust
「正しく集める」を、仕組みで守る
口コミは、集め方を誤ればリスクになります。コトノモリはルールに沿った集め方だけが できるように設計されています。
Googleポリシー準拠設計
評価による出し分け（レビューゲーティング）や対価の提供は、行わない・行わせない設計。 すべての方に同一の導線をご案内します。
投稿はご本人の意思で
AIの下書きはあくまで提案です。投稿するかどうかも、どんな言葉にするかも、 最後はご遺族ご本人が決めます。
個人情報への配慮
回答は匿名IDベースで管理し、氏名等の収集は行いません。 AI処理の際は個人情報のマスキングを実施します。
葬祭業のための設計
宗派・儀礼への配慮、高齢のご遺族に寄り添う画面まで、 葬祭の現場を前提に細部を作り込んでいます。
Pricing
料金
FAQ
よくある質問
口コミのお願い自体が、Googleのルール違反になりませんか？
実際にサービスを利用された方へ、対価を渡さず、全員に同じようにお願いすること自体は 問題ありません。コトノモリは、評価による出し分けや対価の提供が構造上できない設計で、 この「正しいお願いの仕方」を仕組みとして担保しています。
AIが作った下書きを投稿してもよいのでしょうか？
下書きはご本人の回答内容だけをもとに作られ、投稿前に必ずご本人が確認・編集します。 投稿するかどうかも含め、最終的な判断は常にご本人に委ねられます。
高齢の遺族でも使えますか？
スマホで約3分、1問ずつの大きな画面で答えられる設計です。 口コミの文章はAIが下書きするため、文字入力はほとんど必要ありません。
導入には何が必要ですか？
特別な機器は不要です。お申し込み後、管理画面で会社情報を設定し、 印刷用のQRキット（PDF）を掲示いただければ、その日から運用を始められます。
ご遺族の個人情報はどう扱われますか？
回答は匿名のIDで管理し、氏名や連絡先の収集は行いません。AI処理の際は個人情報の マスキングを実施します。詳細はプライバシーポリシーをご覧ください。
解約はいつでもできますか？
次回更新日までにお手続きいただければ、いつでも解約できます。解約金はありません。
まずは、話を聞くだけでも。
御社の運用に合わせた使い方や料金のご案内、オンラインでのデモも承ります。 お気軽にご相談ください。
導入のご相談（無料）